“以前小區(qū)經(jīng)常有深夜電動(dòng)車充電器被偷的情況，自從物業(yè)安裝了‘巡更機(jī)’，這種現(xiàn)象明顯減少。樓道燈不亮，在樓棟群一說(shuō)，物業(yè)能及時(shí)維修好……”居民周學(xué)理口中說(shuō)的物業(yè)公司，就是服務(wù)于興業(yè)路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)興達(dá)悅府小區(qū)的寧夏學(xué)峰物業(yè)服務(wù)有限公司。
作為全市較早成立物業(yè)公司黨組織的“紅色物業(yè)”，該公司深知物業(yè)服務(wù)與居民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。為保障小區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)安全，提升小區(qū)物業(yè)管理水平，該公司在小區(qū)內(nèi)安裝了“巡更機(jī)”，將小區(qū)8個(gè)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)為打卡點(diǎn)，由保安晚上8點(diǎn)至次日上午8點(diǎn)每隔2小時(shí)進(jìn)行巡邏打卡，通過(guò)巡邏及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。近日，在巡邏過(guò)程中，就及時(shí)發(fā)現(xiàn)一名偷盜車輛物品的嫌疑人，已經(jīng)移交轄區(qū)派出所作進(jìn)一步調(diào)查處理。
近年來(lái)，城區(qū)街道興業(yè)路社區(qū)黨支部堅(jiān)持把“紅色物業(yè)”作為加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)、提升基層治理水平的重要抓手，立足轄區(qū)居民實(shí)際需求和問(wèn)題導(dǎo)向，以“紅色物業(yè)”賦能基層治理，建設(shè)“紅色物業(yè)服務(wù)站”，創(chuàng)建快速應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事。
目前，學(xué)峰物業(yè)黨支部已累計(jì)解決居民管道漏水10余次，維修照明300余處，安裝防墜網(wǎng)180個(gè)，更換井蓋26個(gè)，更換高清監(jiān)控設(shè)備7處，購(gòu)買除雪機(jī)1臺(tái)、巡更機(jī)1臺(tái)，慰問(wèn)困難居民3戶，在社區(qū)治理工作中發(fā)揮了物業(yè)公司黨組織的重要作用。
“我們通過(guò)微信及時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，樓棟群有我們的客服和保潔，只要是業(yè)主有需求，工作人員就會(huì)及時(shí)響應(yīng)，不管什么時(shí)候，一條信息、一個(gè)電話，能立即解決的不會(huì)等到第二天”。學(xué)峰物業(yè)黨支部書記李耀祖說(shuō)。正是因?yàn)橛辛恕凹t色物業(yè)”的暖心服務(wù)，幫助業(yè)主解決了很多生活上的大小問(wèn)題，先后有20多名業(yè)主以個(gè)人或樓棟的名義為物業(yè)公司贈(zèng)送錦旗。
“社區(qū)今后將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加大‘紅色物業(yè)’覆蓋面，延伸黨建觸角，通過(guò)有溫度的物業(yè)服務(wù)，把溫暖傳遞到居民心中，搭建起物業(yè)公司、社區(qū)與居民之間的橋梁，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)同基層治理的深度融合，使城市基層黨建真正有色彩、有溫暖、有活力，讓居民有更多的獲得感、幸福感、安全感?！迸d業(yè)路社區(qū)黨支部書記王娟說(shuō)。
