群眾身邊發(fā)生的事情，都是社區(qū)干部的“心頭大事”。近期，城區(qū)街道隆辰社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領作用，不斷提升“紅色物業(yè)”服務水平，著眼群眾身邊“關鍵小事”，用心、用情、用力解決各種問題，提高居民生活品質，提升群眾獲得感和幸福感。

　　“這是我們社區(qū)的‘一本賬’，群眾的需求都會認真登記‘上賬’，需求得到辦理和解決后，會對相關情況進行登記‘銷賬’?！甭〕缴鐓^(qū)黨委書記馬麗娜告訴記者，她們將小區(qū)的“關鍵小事”登記在冊，適時反饋給物業(yè)公司及相關部門，緊盯責任落實和問題整改，將群眾身邊的“關鍵小事”轉化為“暖心實事”。

　　萃園小區(qū)商業(yè)街有多處路面存在下陷、凹凸不平、破損等情況，給居民出行造成了很大安全隱患。為解決這一問題，經(jīng)過現(xiàn)場勘查并召開協(xié)商會議，樂居物業(yè)主動作為，測量破損路面，購置維修材料，升級排水系統(tǒng)，重新修補鋪設路面，破損的路面煥然一新，居民心中的“堵心路”變成了“舒心路”?！爸斑@條路多處坑洼不平，不好走，現(xiàn)在路面鋪平了，我們高興??！”過往居民看到商業(yè)街路面煥然一新，紛紛豎起大拇指，對路面修補工作給予了高度評價。

　　此外，社區(qū)網(wǎng)格員還在下小區(qū)巡查時發(fā)現(xiàn)，小區(qū)存在非機動車棚夜間照明設施缺失，充電插座未安裝防雨罩，無障礙通道扶手損壞等問題。網(wǎng)格員第一時間將問題清單，移交給物業(yè)公司并啟動“快速響應”機制，聯(lián)系物業(yè)公司為車棚加裝10盞太陽能照明燈，為32個充電插座加裝防雨罩，所有無障礙通道補裝不銹鋼扶手，進一步提高了群眾的居住環(huán)境品質，改善了居民的生活質量。

　　年過八旬的劉奶奶因腿疾行動不便，社區(qū)衛(wèi)生服務站開了中藥，她的子女因為在外地工作，獨自生活的她卻因無法取藥犯了難。網(wǎng)格員小胡主動接過“任務”，將熬制好的中藥取回并送至老人家中?！伴|女，多虧有你幫忙！”劉奶奶緊握著網(wǎng)格員的手哽咽道。一袋中藥、一次跑腿，對網(wǎng)格員而言是日常職責，對老人而言卻是雪中送炭的關懷。小胡感慨：“網(wǎng)格員的工作是用腳步丈量小區(qū)，每一份牽掛都能實實在在幫到群眾，這份工作就有了意義?！?/font>